隨著實驗室建設和檢測要求的不斷提高,現在選擇實驗室全自動洗瓶機的用戶越來越多。目前實驗室洗瓶機的品牌也較多,市場很不成熟,產品魚龍混雜,加上部分用戶認為實驗室洗瓶機技術含量不高,選擇較為隨意,所以出現了購買后不是想象的那么有幫助,甚至購買后就不能使用,購買即報廢,造成資金的浪費。怎樣選擇自己滿意的實驗室洗瓶機呢?我認為主要從以下幾點考察:
1、需求滿足度:
滿足檢測所需的功能、技術指標滿足檢測需求,
比如:電子天平:除了基礎的量程和精度外,還要滿足國家計量規程(四角誤差、線性誤差等);有些電子天平雖然基礎的指標能滿足,但計量規程不能達到使用要求,價格要低很多。
實驗室洗瓶機應該首先關注清洗量大小和清洗潔凈度(mg級、ug級等),是否滿足使用要求。還要關注潔凈度位置誤差和潔凈度容量誤差等;還要滿足一些特殊行業法規的要求(如制藥、醫療等)。好的洗瓶機清洗潔凈度很高,潔凈度位置誤差和潔凈度容量誤差都沒有問題。有些洗瓶機最基本的清洗潔凈度(mg級)都不能滿足要求,清洗完畢后有明顯的掛壁,潔凈度位置誤差和潔凈度容量誤差更差,只能作為教學演示,不是真正的應用設備。
2、質量滿意度:在滿足需求的基礎上可能有幾個品牌可供選擇,這時品牌之間的質量滿意度就得進行對比,建議從以下幾個方面考核。運行效率、運行成本、性能穩定性(使用壽命)等
1)運行效率:
比如電子天平,響應時間的長短,好的品牌響應時間很短,有些品牌響應時間較長;針對洗瓶機來說,主要看籃架的組合是否靈活(關系到一次所能清洗的器皿的品種和數量)、一次運行時間的長短。有些洗瓶機一次所能清洗的品種別的洗瓶機需幾次才能完成,有些洗瓶機加熱時間較長,一次運行時間必然較長,不是銷售人員所說的45分鐘左右,需要90分鐘甚至更長時間。
2)運行成本:
對于一些運行無消耗或者消耗很少的設備來說無需考察,比如電子天平。對于一些運行有消耗的來說需要考慮,比如洗瓶機。洗瓶機主要考慮運行時純水的用量、耗電量、清洗劑的消耗等。好的洗瓶機運行時間較短、循環管路短,消耗的純水較少,同時加熱耗電也較少,同時所需的清洗劑也較少;有些洗瓶機消耗會是兩倍以上的消耗(本一次可清洗的器皿要兩次才能完成,加上循環管路長、清洗時間長等原因耗電、耗水、需用清洗劑都多)。
3)性能穩定性(使用壽命):
保持設備運行性能的時間長短。這方面不同品牌差距較大,需重點考察。
A:是否通過國際上一些產品的強制認證;洗瓶機是否通過了國際上的CE認證、VDE認證等;
B:產品設計壽命的長短,好的洗瓶機按20年使用壽命設計,具有相應的使用實例。有些品牌的洗瓶機使用幾個月就出現漏水等,且不可修復,設備只好放置不用,對用戶造成巨大的損失。
好品牌的洗瓶機使用壽命甚至是有些品牌使用壽命的10倍以上。
C:對有些要求零風險的特殊領域,如醫療、軍事、航海(不允許出現故障)等,對設備的穩定性要求很高,能用在這些行業的品牌產品值得信任。
4)儀器的可擴展性:
對后續發展預留,技術上的先進性。
洗瓶機是否具有豐富的可選籃架及附件很重要,對后續使用的擴展性留有余地。有些洗瓶機清洗籃架很少,功能很少(如沒有添加酶、消毒劑功能等),擴展附件也很少。好的洗瓶機具有豐富的籃架可供選擇,豐富的功能附件可供選擇等。
沒有后續可擴展性的洗瓶機類似于液相色譜廠家生產的不可升級產品,價格要低很多。
以上四點構成了儀器設備的性價比。
3、推薦意愿度和重復購買度:
重點問使用單位直接使用人員的使用情況,非直接使用人員意見不具有參考性;另外是考察有多少在不同時間段重復購買的用戶,以上兩點可以說明設備的使用體驗好還是不好。
有些洗瓶機自購買后就棄之不用,使用體驗很不好,更別說重復購買了。
4、銷售人員的專業化及售后服務滿意度:
每個檢測單位具體情況都不同,所需清洗的器皿種類、數量和要求都有區別,專業化的銷售人員可以根據具體情況做具體配置,目前絕大部分的洗瓶機銷售人員不夠專業,給用戶做的配置過于簡單而且千篇一律,導致購買后和想象的有較大的差距。
售后服務:洗瓶機生產廠家是否在國內有直設的分支機構,還是在國內根本沒有分支機構,只有總代理。具有直設分支機構的品牌售后服務更有保障,只有總代理的品牌有些甚至可以叫就沒有售后服務。
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