近來國內疫情又措手不及地卷土重來，人們的出行受到了嚴重限制。但生命科學行業的腳步不能停歇，SPT Labtech產品以其行業領先的可靠性而聞名，售后服務更是在疫情期間遠程陪伴您。

使用儀器，您是否遇見過如下問題？

• 花很長時間準備樣品，卻在使用儀器的過程中發現機器故障停機，昂貴的樣品不得不重新制備？
• 實驗室購置了新儀器，因為不熟悉儀器的操作，在實驗過程中手足無措？
• 面對一個全新的實驗，工作流程和以往都不一樣，不知道軟件設置是否正確，儀器能不能實現新的應用？

遇到以上問題，上門的售后服務能夠得以解決，但在特殊時期，SPT Labtech的遠程服務支持更能達到事半功倍的效果。每臺SPT Labtech 儀器都附帶保修服務，而遠程服務更是足不出戶便能夠更加及時、方便地解決問題，保證SPT Labtech產品在整個生命周期內的最佳性能。
 
遠程售后服務的特點包括：
 

• 便捷性，您僅通過無限制的電話、電子郵件聯系我們就可以獲得遠程訪問，操作簡便不繁瑣。
• 及時性，我們保證在聯系后的4小時內快速響應，為您節省時間成本。
• 多樣性，遠程訪問可以提供技術支持、應用支持、服務檢修和培訓等服務，多方位為您的儀器保駕護航。

 
如何申請售后服務
如果您的儀器需要我們的售后服務支持，包括遠程的服務，您可以通過以下兩種途徑聯系我們：

• 致電86-021-51088608
• 訪問SPT Labtech官網—售后支持—提交信息

（點擊https://www.sptlabtech.cn/support/訪問售后支持官網）

SPT Labtech售后服務reliance
reliance是SPT Labtech全球售后服務升級的品牌。在SPT Labtech儀器的整個運作周期內，為您的團隊提供重要的信息及技術支持，最大程度地減少儀器停機時間、保持儀器最佳性能，并能有效確保您研究計劃的持續實施。
 
關于SPT Labtech 
SPT Labtech是生命科學研究領域自動化儀器和耗材設計與開發的國際領導者。在過去的近20年里，SPT Labtech設計并制造了功能強大，可靠且易于使用的納升級移液工作站、自動化生物樣本庫，同時提供了在冷凍電鏡和藥物研發領域的解決方案，極大提升了科學家的科研能力。
 
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